Odabrali smo SuiteCRM i SugarCRM.
Postoji ogroman broj CRM alata na tržištu. Zašto onda koristimo baš SugarCRM i SuiteCRM, a ne neku treću aplikaciju?
Open Source
Zato što podržavaju open source koncept, a ta činjenica jest srednjeročno i dugoročno strateški bitna. Naime, radi se o smjeru kojim kreće ili je već krenula globalna softverska scena, zbog evidentnih dobrobiti vezanih uz troškove, sigurnost, inovaciju i vlasništvo. Open source dominira infrastrukturnim i sistemskim svijetom, a sad rapidno 'nasrće' i na svijet poslovnih aplikacija.Open source je budućnost dostupna danas.
Vlasništvo
S open source-om u vezi, ukoliko implementirate SuiteCRM/SugarCE vi ste vlasnik aplikacije i podataka u njoj. Nitko vas ne može natjerati da migrirate na novu, skuplju verziju programa. Nitko vam ne može reći da vaša verzija više nije podržana i da stoga morate početi koristiti noviju verziju. Nitko vam ne može reći da aplikaciju ne možete pogoniti na vlastitim serverima. Nitko vam ne može naplatiti pristup do samog koda ili baze podataka. Vi ste vlasnik aplikacije, baze podataka, podrške i hosting opcija.
Jednostavnost korištenja
SuiteCRM/SugarCE imaju konzistentno i lako razumljivo korisničko sučelje što je ključno jer garantira brzo korisničko usvajanje. Koristi moderne web tehnologije koje utječu na ergonomiju (usability) te moderan izgled i dojam aplikacije. A i lijepo se vidi na mobilnim uređajima.
Integracija
U usporedbi sa konkurencijom kao što je Microsoft ili Sage, integracije su jednostavnije. SuiteCRM/SugarCE kod baziran je na otvorenim standardima i sav kod je dostupan. Programeri mogu pogledati i promijeniti svaku liniju koda.
U slučaju Microsofta ili nekog drugog proizvođača aplikacija zatvorenog koda programeri ne mogu vidjeti niti jednu liniju koda, a kamoli promijeniti. Razvoj u takvim uvjetima podrazumijeva korištenje nekakve crne kutije koja ograničava, čak dokida kreativnost i mogućnosti kreiranja prilagođenih poslovnih procesa. Teško je omogućiti manje od ovog.
Razvoj
Za razliku od od konkurenata kao npr. SalesForce, SuiteCRM/SugarCE podržava zajednica programera koji aktivno sudjeluju u razvoju aplikacije i njenom unaprjeđenju. Danas ta zajednica broji nekoliko desetaka tisuća programera koji su producirali više tisuća aplikacija odnosno proširenja bazičnog softvera.
SalesForce, Microsoft, Sage, Zoho, itd., ne dopuštaju pristup kod ili barem ne prije no što iskeširate značajne novce. A kad ga jednom i dobijete na uvid, bilo kakve promjene će raditi registrirani parteneri čije cijene spadaju u sam gornji dom tržišnih satnica. Uglavnom, razvoj naših alata je brže i jeftinije.
Trošak
Nebitno na koji način zbrajate, okrećete brojke, oduzimate, SugarCRM/SuiteCRM je uvjerljivo najisplativija investicija. Ne postoje nikakvi licencni troškovi. Smjernice koje prate svi veliki i većina ostalih CRM dobavljača je onaj u kojem licenčni troškovi dominiraju i konstantno rastu daljnim razvojem softvera i dodavanjem funkcionalnosti koje su često malo i nimalo korisne.
SuiteCRM/SugarCE su besplatne aplikacije, slobodne za preuzimanje, modificiranje, korištenje. Omogućuju vam implementaciju značajki i funkcija sustava koje su vam od najvećeg značaja za male i nikakve troškove.
Open Source
Zato što podržavaju open source koncept, a ta činjenica jest srednjeročno i dugoročno strateški bitna. Naime, radi se o smjeru kojim kreće ili je već krenula globalna softverska scena, zbog evidentnih dobrobiti vezanih uz troškove, sigurnost, inovaciju i vlasništvo. Open source dominira infrastrukturnim i sistemskim svijetom, a sad rapidno 'nasrće' i na svijet poslovnih aplikacija.Open source je budućnost dostupna danas.
Vlasništvo
S open source-om u vezi, ukoliko implementirate SuiteCRM/SugarCE vi ste vlasnik aplikacije i podataka u njoj. Nitko vas ne može natjerati da migrirate na novu, skuplju verziju programa. Nitko vam ne može reći da vaša verzija više nije podržana i da stoga morate početi koristiti noviju verziju. Nitko vam ne može reći da aplikaciju ne možete pogoniti na vlastitim serverima. Nitko vam ne može naplatiti pristup do samog koda ili baze podataka. Vi ste vlasnik aplikacije, baze podataka, podrške i hosting opcija.
Jednostavnost korištenja
SuiteCRM/SugarCE imaju konzistentno i lako razumljivo korisničko sučelje što je ključno jer garantira brzo korisničko usvajanje. Koristi moderne web tehnologije koje utječu na ergonomiju (usability) te moderan izgled i dojam aplikacije. A i lijepo se vidi na mobilnim uređajima.
Integracija
U usporedbi sa konkurencijom kao što je Microsoft ili Sage, integracije su jednostavnije. SuiteCRM/SugarCE kod baziran je na otvorenim standardima i sav kod je dostupan. Programeri mogu pogledati i promijeniti svaku liniju koda.
U slučaju Microsofta ili nekog drugog proizvođača aplikacija zatvorenog koda programeri ne mogu vidjeti niti jednu liniju koda, a kamoli promijeniti. Razvoj u takvim uvjetima podrazumijeva korištenje nekakve crne kutije koja ograničava, čak dokida kreativnost i mogućnosti kreiranja prilagođenih poslovnih procesa. Teško je omogućiti manje od ovog.
Razvoj
Za razliku od od konkurenata kao npr. SalesForce, SuiteCRM/SugarCE podržava zajednica programera koji aktivno sudjeluju u razvoju aplikacije i njenom unaprjeđenju. Danas ta zajednica broji nekoliko desetaka tisuća programera koji su producirali više tisuća aplikacija odnosno proširenja bazičnog softvera.
SalesForce, Microsoft, Sage, Zoho, itd., ne dopuštaju pristup kod ili barem ne prije no što iskeširate značajne novce. A kad ga jednom i dobijete na uvid, bilo kakve promjene će raditi registrirani parteneri čije cijene spadaju u sam gornji dom tržišnih satnica. Uglavnom, razvoj naših alata je brže i jeftinije.
Trošak
Nebitno na koji način zbrajate, okrećete brojke, oduzimate, SugarCRM/SuiteCRM je uvjerljivo najisplativija investicija. Ne postoje nikakvi licencni troškovi. Smjernice koje prate svi veliki i većina ostalih CRM dobavljača je onaj u kojem licenčni troškovi dominiraju i konstantno rastu daljnim razvojem softvera i dodavanjem funkcionalnosti koje su često malo i nimalo korisne.
SuiteCRM/SugarCE su besplatne aplikacije, slobodne za preuzimanje, modificiranje, korištenje. Omogućuju vam implementaciju značajki i funkcija sustava koje su vam od najvećeg značaja za male i nikakve troškove.
